在國內職場中,普遍公認的是外企的整體職業化程度**,這些外企在入駐中國后,同樣招聘中國員工,而讓我們不得不稱贊的是,這些入職外企的員工快速的職業化轉變程度。為什么這些員工到了外資企業,就能幫助企業創造更優于眾多國內企業的產值或利潤呢?是不是這些到外資企業的員工就特別聰明、特別能干呢?顯然不是。試想,同樣一個人,他在一個小餐館和麥當勞工作的服務品質為什么相差如此之大?最根本的原因是他在麥當勞注重了職業化素質的訓練和培養,而在小餐館工作時,他認為職業化素質并不重要,只要完成任務就行。所以兩種思想觀念,導致兩種不同的服務態度,也就決定了兩種截在不同的服務品質。
正是因為認識到員工職業化素質對企業的重要性,所以現在職業化素質已經成為現代企業員工要求具備的首要素質,能夠為企業提供多大價值的結果和你的學歷、經驗甚至能力沒有必然的關系,但卻和你的個性品質、責任感、思維方式、職業操守、職業心態密切相關。
資訊來源:美合傳祺
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