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南京到南平物流公司｛路邦物流有限公司1 3 7 0 1 4 5 7 2 1 8｝
取 貨：本公司接到客戶委托后一小時內安排相關人員，上門取貨。
發 貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。
派 送：貨到之后立即通報收貨人、按時送貨上門。
包 裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝、整理。
電話：1 3 7 0 1 4 5 7 2 1 8 電話：025-8320 6522聯系人：謝先生
業務范圍
物流服務產品
產品策略包括產品發展、產品計劃、產品設計、交貨期等決策的內容。其影響因素包括產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等。物流產品通常包括兩部分：一部分是物流需求者的物流產品，提供服務的物流企業必須考慮這些產品的性質、特征、生命周期、分類，以及重量、體積、形狀等；另一部分是服務產品的服務過程。物流服務產品的組合包括五個方面，**，物流服務要素。物流服務要素是指一項完整的物流服務應該由哪些部分構成。
物流服務要素一般包括物流服務的主體、客體和物流服務的內容。物流的服務的主體一般指履行服務的人；物流服務的客體一般是指物流服務客戶；物流服務的內容一般包括核心服務、有形服務和附加服務。第二，物流服務的市場表現。分為三個體系：物流服務產品的的價格體系、物流服務產品的標準體系和物流服務產品的差異化體系。第三，物流服務的質量。有三個部分構成：企業的形象、技術性質量和功能性質量。第四，物流服務期望水平。包括兩個方面：物流服務數量和物流服務水平。第五，物流服務過程。包括三個方面：物流服務信息物流服務產品的生命周期
物流服務產品的生命周期是指物流服務產品從進入市場、穩步增長到逐步北市場所淘汰的過程。物流服務產品的生命周期可分為四個階段：導入期、成長期、成熟期和衰退期。導入階段是以一項物流服務產品投放到市場的起始階段；成長期是某項新的物流服務為市場所接受，其營業收入將會顯著增加，標志著物流服務由導入期進入成長期；成熟期是某項物流服務的營業收入增長率到達某一點之后，將會出現逐步下降的趨勢；衰退期主要特征是其營業收入由緩慢減少變為急劇下降。
物流服務新產品開發策略
物流服務新產品包括四個類型：完全創新服務產品、進入新市場的產品、產品線擴展、革新產品和形式變化。這是物流新產品的含義。比較廣泛。
物流企業開發新服務的原因：保持競爭力的需要；在物流服務產品組合中棄舊換新，取代已經不合時宜及營業額銳減的物流服務產品‘利用超額生產能力；抵消季節性波動；減低風險；探索新機會。
物流服務新產品創意來源一般分為兩方面：一是來源于物流企業內部；另一個是來源于物流企業外部。
物流服務品牌策略
物流服務品牌用于識別物流服務產品的某種特定的標志，通常由某種名稱、標記、圖案或其他識別符號構成。
物流服務品牌的作用有三方面；**，品牌可以確定企業的市場優勢；第品牌有助于建立客戶偏好；第三，品牌有助于新物流服務產品的銷售。
價格策略
價格策略包括確定定價目標、制定產品價格原則與技巧等內容。其影響因素包括付款方式、信用條件、基本價格、折扣、批發價、零售價等。通常企業的定價會有一個“定價目標”， 定價目標是企業在對其生產或經營的產品制定價格時，有意識的要求達到的目的和標準。它是指導企業進行價格決策的主要因素。 定價目標取決于企業的總體目標。不同行業的企業，同一行業的不同企業，以及同一企業在不同的時期，不同的市場條件下，都可能有不同的定價目標。
價格競爭與非價格競爭
但是，幾乎每個銷售員都會抱怨，銷售過程中**的問題就是價格競爭。其實同行之間的競爭分兩種，一種是價格競爭，一種就是非價格競爭。價格競爭是通過降價來使顧客得到同樣滿足的一種競爭，非價格競爭就是價值競爭，是指為顧客提供更好、更有特色、或者更能適應顧客需求的產品和服務的一種競爭。價格敏感度.
價格變化的幅度與基礎價格的比例越高，消費者敏感度越高，比例越低，消費者價格敏感度越低。韋伯費特定律顯示：顧客對價格的感受更多取決于變化的相對值，而不是**值。比如，對于一輛自行車，降價200元會有很大吸引力，而對于一輛**轎車，降階200元也不會引起消費者的過多關注。這個定律還有一個重要啟示：價格在上下限內變動不會被消費者注意，而超出這個范圍消費者會很敏感在價格上限內一點點提高價格比一下子提高價格更容易被顧客接受，相反的，如果一次性將價格降到下限以下，比連續幾次小幅度的減價效果更好。
通過產品的附加值效應來降低顧客的價格敏感度，比如企業的文化理念、產品的獨特優勢和服務優勢、企業的發展前景、企業的品牌效應等。
價格談判
一般價格談判分幾個時間段，**次初步接觸，**報價，試探顧客的反應，一般這個時候顧客也會試探性的問你，價格能不能少？切忌，**報價，讓價**不能很多，一般控制在500左右，如果你經不起顧客的試探，一下子將價格降下來，顧客就會對你產生不信任和懷疑，必然導致轉向其他品牌的產品咨詢，甚至以高于你的價格購買。
次報價，**次是一個咨詢和了解的過程，顧客一般不會當天決定，數天后顧客可能會再次約你談判，或者你主動上門了解顧客反應，這時顧客會比較認真的與你談價格，這時你讓價幅度和讓價步驟不能太快，先是要控制在**次的讓價幅度上，再小額度的讓價，或是試探客戶這次能不能決定當場成交，如果能我可以上報公司申請。如果顧客說需要請示或者出價后再考慮，那么你必須用語言技巧回答，同時為下次談判買下伏筆留下余地。不拒絕、不模糊，客戶通常都會默許你的回答。
報價，亞成交報價。也就是有很多客戶這時會用成交來欺騙你，說如果價格能定，我們就可以簽合同了，但是大多數時候，當我們經不住誘惑答應了客戶的價格，客戶往往又會以其他理由延緩簽訂合同了，比方說等老板回來，或者說明天，下次等等。一旦這樣的情況出現后，我們大多數會丟單，顧客這時無非就是在試探你的價格底線，說不定用你的價格來打壓其他品牌的價格，以達到他心中的需求，而我們不過成了一個犧牲品。分銷策略
銷策略主要研究使商品順利到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。其影響因素包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等。
分銷是指一個產品及其所有權從生產者轉移到消費者的所有活動。現代分銷渠道革命的最直接的體現是網絡。網絡這個具有巨大潛力的商業載體,把生產者、中間商和消費者連接起來,克服時空界限,實現充分的互動交流,因而打破了傳統時空概念的廣域互聯渠道,縮短了他們之間的距離,為企業的銷售體系提供了全新的產品和服務再分配系統,實施生產商直接向終端經銷商和最終消費者銷售的基本營銷策略。市場交易變得更為直接、便捷和迅速,減少了許多交易時的支出。網絡的互動性和信息共享特征,使中間商在商品價值鏈中的作用弱化,市場營銷和商品及服務的直接渠道有了它存在的信息基礎,因而直接渠道快速發展。但另一方面必須注意的事實是,由于網絡技術的發展,降低了生產商與中間商的交易費用,可以吸引更多的生產者利用中間商銷售產品,而生產商就可以集中力量進行產品開發和生產、服務,加強自己的競爭優勢。因而,技術進步帶來的影響是兩方面的,但無論采用分銷渠道還是直銷渠道,企業都可以通過網絡充分獲取和利用外部資源,與自己的商伙伴結成動態聯盟,共同分享商業機會。互聯網作為商業銷售渠道隨著網絡體系的延伸而自然延伸,沒有任何地理障礙。
促銷策略
促銷策略是指主要研究如何促進顧客購買商品以實現擴大銷售的策略。其影響因素包括廣告、人員推銷、宣傳、營業推廣、公共關系等。企業是一個市場營銷組織,促銷是其工作的重要組成部分。如果產品和服務不能被客戶接受,管理和技術力量再強的企業也無法進行正常的經營。網絡改變企業傳統的促銷模式,在充分考慮費用和效果的基礎上,把商品或服務以外的附加價值傳遞給目標對象,以此去實現某個銷售目標或市場目標。**、由消費者被動接受到主動搜索。傳統的促銷是通過電視、廣播、報紙、雜志、交通工具和廣告櫥窗等媒介提供廣告,它只能提供單向的信息傳輸,廣告充斥消費者的生活空間。而互聯網為企業促銷提供了新的載體,它有用多媒體技術,可以同時以聲音、圖像、圖形、文字和動畫形式傳播產品信息。企業只要在互聯網上建立網站或主頁即可進行各種廣告宣傳活動,它改變了過去消費者被動接受廣告的局面,消費者可以根據自身需求主動搜索廣告,大大提高了針對性,加強了企業與消費者的溝通和聯系。而且互聯網上的廣告費用遠遠低于其它媒體。第二、拓展促銷空間。傳統的媒體廣告無一不受到地域的限制,互聯網和傳統媒體相比,**的優勢是打破了原有的地域界限,一旦在網上發布廣告,不用增加任何額外費用,產品和服務信息就會傳遍全球,潛在的宣傳效應巨大。第三、定制化促銷。傳統的媒體廣告以大規模、無差異的方式向消費者傳遞產品和服務信息。網絡促銷充分利用計算機技術,對大量消費者信息進行加工處理,反映出消費者的不同需求。網絡廣告根據細微的個人差別對消費者進行分類,制作傳送定制的產品信息,進行針對性促銷。總之,網絡促銷是一種全新的促銷,它使企業的促銷方式和手段更加有針對性和時效性。
以就是我對物流服務營銷策劃的具體分析。
在今后的日子里，我們要把物流服務營銷這門有關物流的專業發揚光大，為祖國做出我們的一份貢獻。電話：1 3 7 0 1 4 5 7 2 1 8 電話：025-8320 6522
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