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在質量管理領域，帕累托圖作為一種直觀且**的工具，被廣泛應用于識別和分析影響產品質量的關鍵因素。通過帕累托圖，我們可以清晰地看到哪些問題是導致產品質量下降的主要原因，從而集中資源優先解決這些問題。以下是（天行健企業管理咨詢公司總結的）如何使用帕累托圖篩選產品關鍵質量特性的詳細步驟：

一、確定分析目的和分類項目

在使用帕累托圖之前，首先需要明確分析的目的，即我們希望通過帕累托圖找出哪些關鍵質量特性影響了產品的整體質量。接著，根據分析目的，確定需要分類的項目。這些項目可以是產品的不良類型、生產過程中的故障模式、客戶投訴的原因等。

二、收集數據

數據是繪制帕累托圖的基礎。根據確定的分類項目，收集一段時間內（如一個月、一季度或一年）的相關數據。數據應真實可靠，能夠準確反映實際情況。在收集數據時，應注意數據的完整性和一致性，避免因數據錯誤導致分析結果偏差。

三、數據處理與分類

收集到數據后，需要進行整理和處理。首先，將數據按照分類項目進行歸類，并統計每個分類項目的數量或比例。然后，將數據按照數量或比例從大到小進行降序排列。這樣，我們就可以清晰地看到哪些分類項目是影響產品質量的主要因素。

四、繪制帕累托圖

1. 準備圖表：選擇適當的圖表工具（如Excel、Minitab等），創建一個新的圖表。

2. 添加數據：將處理后的數據添加到圖表中，左側縱坐標表示各類別的數量或比例，右側縱坐標（如果需要）表示累積百分比。

3. 繪制條形圖：根據數據降序排列的結果，繪制條形圖，每個條形代表一個分類項目。

4. 繪制累積百分比線：從條形圖的底部開始，計算并繪制累積百分比線。累積百分比線表示從**個分類項目開始，到當前分類項目為止所有分類項目的累積影響度。

5. 設置標記：在累積百分比線上設置一條標記線（通常為80%線），用于區分“至關重要的極少數”和“微不足道的大多數”。

五、分析帕累托圖

完成帕累托圖的繪制后，接下來是進行分析。通過分析帕累托圖，我們可以：

1. 識別關鍵因素：觀察累積百分比線，找到位于80%線以下的分類項目，這些項目就是影響產品質量的關鍵因素。

2. 確定優先級：根據關鍵因素的數量或比例，確定解決問題的優先級。數量或比例越大的分類項目，應優先解決。

3. 制定改進措施：針對每個關鍵因素，制定具體的改進措施。這些措施應具有針對性、可操作性和可衡量性，以確保改進措施的**實施。

六、實施與監控

制定改進措施后，需要將其付諸實施，并持續監控實施效果。通過定期收集和分析數據，評估改進措施的**性，并根據實際情況進行調整和優化。同時，還應將帕累托圖作為一種常規的質量管理工具，定期更新和分析，以確保產品質量的持續改進。

通過以上步驟，我們可以**地使用帕累托圖篩選產品的關鍵質量特性，為產品質量的持續改進提供有力支持。



資訊來源：https://www.lxgmgl.com/TRIZ/3914.html