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實踐證明，將FMEA模式應用于醫院化驗標本運送管理中，能前瞻性地發現流程中潛在的漏洞，降低標本運送出錯的發生率，提高送檢標本的準確性和及時性。它的應用能夠早期確定流程中的風險，也可以對工作流程的各個環節進行檢測，從而對工作流程進行改進，提高工作質量和效率。

1、FMEA是前瞻性的管理模式，強調的是事前預防，而非事后糾正，是在**道防線上堵住缺陷的源頭運用FMEA進行流程改造的關鍵是對每個被找出的失效模式進行RPN評分，對RPN分數高的失效模式優先并重點改造。它的應用能夠早期確定流程中的風險，也可以對工作流程的各個環節進行檢測，從而對工作流程進行改進，提高工作質量和效率。

2、通過對化驗標本運送進行風險評估及流程分析，發現RPN值較高的失效模式分別是輸送人員與化驗員交接失誤、運送時間過長、運送方法不對、護士與輸送員交接失誤，FMEA小組把問題的焦點集中在解決這幾個問題上。

3、運用FMEA對標本運送流程進行系統行分析，前瞻性地分析錯誤是如何發生的，再運用不同的質量改進手法制定對策，為標本管理安全把關，患者的化驗標本運送出錯率大幅下降，對保證疾病的正確診斷有積極的意義。

4、運用比對評價改進效果

改進前的工作模式采用手工書寫、登記方式，存在費時、監控性等方面的缺陷，但FMEA模式對標本接受、接送環節通過條形碼進行掃描確認，**記錄標本轉送的責任人和轉送時間，對標本運送過程實施實時全程監控，能及時追蹤標本。**降低了標本運送與接收過程中送檢延時，**降低了差錯，**限度保證了標本運送的安全、準確、及時。

FMEA是一種結合理論知識與實踐經驗的風險預測方法，FMEA小組成員涉及各專業部門，每一名成員都參與討論，增加了各部門之間的溝通和交流，開拓思維，對失效模式、失效原因與失效影響及應對措施進行***的總結與提煉，**限度地保證化驗標本的準確性。同時也激發了護理人員主動參與科室管理的積極性，對實現全員管理起到了積極作用。

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