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醫院人力資源管理中六西格瑪的意義主要體現在：

①讓人力資源部門由成本中心轉變為利潤中心。引入六西格瑪管理法可以提高員工的滿意度，塑造一種人人追求**的醫院文化，**地降低員工的流動率和勞資糾紛，從而提高員工的工作效率。

②提升人力資源管理的戰略價值。引入六西格瑪管理法可以不斷提高員工的滿意度、參與度，通過幫助員工為醫院又好又快作出貢獻，達到為醫院創造社會和經濟效益雙贏的目的。這種強調用員工滿意的方式，用追求**的方法，度量員工的績效，發現現實工作中存在的問題，將人力資源管理納入到數字化管理方式下，增強對人力資源的戰略管理。

以人員招聘工作為例，醫院人力資源部門可以先提出面試績效、招聘報到時間、報到率、招聘可靠度等幾項要求，然后再為每項要求制訂一個明確的目標。具體實施可以用以下方式實現。定義：發現存在的問題，設定新的目標，確定誰負責組建團隊實施這一項目并實現目標；測量：對現有的案例和數據進行綜合衡量，分析對招聘周期產生影響的因素，主要是患者的需求，即被招聘人員希望完成招聘的周期和質量等因素；分析：對新的職位數據進行分析，與現有的數據和案例進行比較，找出影響招聘流程中存在的問題；設計：根據分析的結果，設計出新的程序和流程，避免出現的問題；檢驗：驗證新的流程和程序是否可行，是否能真正縮短招聘周期和提高招聘質量。

醫院人力資源管理中實施六西格瑪，必須注重辨別核心流程和關鍵患者，對醫院最為關鍵的一些跨部門活動及其與外部患者之間的界面有清楚、**的整體了解；定義患者需求，根據實際患者數據設立績效評估標準，從而精確評估流程的效率和能力，并猜測患者的滿意度；評估醫院當前績效，根據可定義的患者需求，精確評估每個工作流程的績效，并建立起專門評估服務特征的評估體系；辨別優先次序、分析和實施改進，區分高潛力的改進機會，找到基于流程的、為事實分析和創造性思維所支持的解決方法；擴展并整合六西格瑪管理，實施持續的工作方法，促進績效改善，確保對服務流程和工作程序的持續評估、再檢查和更新。

資訊來源：https://www.lxgmgl.com/liuxigemaguanli/3419.html