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所有機型硬件軟件故障維修 : 1.不開機。自動開關或觸碰關機; 2.無信號信號過弱或呼入呼出困難； 3無顯示或顯示黑屏、白屏、藍屏、亂屏、漏液； 4.無震鈴； 5.聽筒無聲或聲音太小.無送話； 6.按鍵失靈或按鍵錯亂； 7.無法攝相或攝相死機； 8.無法充電或自動充電； 9.不認卡或顯示“請插入SIM卡”； 10.死機或操作系統故障（資料、軟件丟失等各種軟硬件故障）。以及手機被跌落、摔碰、入水或操作失誤等造成的各種故障。所有機型軟件維修：升級、解鎖、刷機、備份資料、病毒處理……
SONY索尼理念
1、SONY索尼的使命：為人類社會作出貢獻
2、SONY索尼的經營理念：以人才和技術為基礎創造**產品和服務為人類社會作貢獻
3、SONY索尼的精神：與顧客同在從顧客的角度來思考問題，與顧客結成利益共同體通過為顧客創造價值，滿足顧客的需求，實現顧客的夢想，達到SONY索尼與顧客共同成長的理想狀態向世界挑戰提升境界，思考世界中的SONY索尼放眼全球，瞄準國際**企業增強自信，勇奪世界**創造出未來世界的未來——提高人類工作與生活質量組織的未來——實現成為世界超**企業的公司追求自己的未來——取得成就，實現未來
4、SONY索尼新經營哲學：危機意識、認識現實、反省過去變化從我做起：人性美、道德美、禮儀規范、行為規范同一方向重質經營信息化、國際化、復合化
5、SONY索尼六大價值觀——競爭力源泉重視人才，人才**基于健全的危機意識的自我創新除了妻兒一切都要變放上一條鲇魚永遠創新，力求變革強調責任的自主經營合理思考和合理行動廉潔健康的工作作風：作純正的SONY索尼堅持一個方向，實現團隊協作
6、SONY索尼服務理念：與顧客保持最緊密的關系為了滿足顧客而竭盡全力讓顧客享受最**的售后服務
資訊來源：
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