我們在企業推廣TPM,在推動技術范的同時,也要學會應用故事范。為什么呢?
一方面,改善文化的建立,是一個深遠的變革過程。改善之初往往就會遇到來自各方面的強大阻力。隨著改善的推動,也往往會遇到各種負面的反饋。
如何引導更多的人看到改善所帶來的好處,并投身到改善中來,是改善的推進者們需要思考和行動的。
這種情況下,只是做好技術細節的執行,或者在此之外,貼貼海報喊喊口號,是不夠的。我們需要擅長發現改善中的閃光點、成功的故事,并講述那些閃光點、成功的故事。它可以是個人的故事,可以是團隊的故事,可以由當事人親自講述,也可以是團隊**講述以用來鼓勵團隊,擴散影響。
成功的故事可以起到激勵人心的作用,既是對故事主人公的認可,也是擴散其影響,樹立正面形象。
那么問題又來了:怎么才算講得好呢?
其實我的判斷標準很簡單,就是大家聽得懂嗎?愿意聽嗎?
我經常會聽到這樣的故事:我的設備有個什么問題,影響了設備效率多少個百分點,然后我們用了5W2H、魚骨圖、5WHY分析,問題是這樣這樣的,人機物法環我們的分析是這樣這樣的,針對某一點我們深入分析發現了什么什么,然后我們采取了什么什么行動,終于設備的這個問題降低到了百分之多少。
完了
完了
這樣的故事你愿意聽嗎?
反正我不愿意聽。我得在腦子里極力還原對方所描述的問題,他說的是哪里呢?到底啥情況?我還得琢磨他的思路是否正確。但是自始至終我都沒聽到他受到了什么影響,他對成功的改善受益是什么?他開心嗎?他自豪嗎?
故事走的還是技術范,而忽略了故事范。不是說故事不能技術范,當你是要交流技術時,它當然要技術范,但是如果我們的目的是想體現這其中人改變、心得體會,那么技術范就無法盡其所能了。
也許你講給我聽,你一開始是拒絕的,但是發生了什么事,又怎么觸動了你,結果你試了一下,哎喲,不錯喲,所以你就又嘗試了一下,沒想到跟之前大不一樣,你感到如何如何…這樣的故事我會更愿意聽下去。
資訊來源:https://www.leanchina.cn/gll/4257.html
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書院是中國士人的文化組織,唐宋以來,它為中國的教育、學術、藏書、出版、建筑等文化事業的發展,對民俗風情的培植、思維習...素馨花栽培技術素馨花學名Jasminumgrandiflorum,又名素英、耶悉茗花、野悉蜜、玉芙蓉、素馨針,屬木犀科。花多白色,極芳香。是溫帶和亞熱帶地區廣泛栽培的觀賞花卉。素馨花喜溫暖、濕潤的自然條件,土壤以富含腐殖質的砂質壤上為好。素馨花主要用傘形壓條法繁殖選4~5年生植株,在冬季修剪時,選頂端健壯、年勢旺盛的枝條4~5根,待枝條延伸到一定長度時,把枝條的中下部埋入土中,第2年秋季,壓條生長出新根后,切斷與母株的聯系,待新株完全成...金鯱的繁殖管理金鯱大多采用播種和小球嫁接法來繁殖。播種的方法跟「武倫柱」仙人掌差不多用新鮮的種子來播種,發芽率會較高。全年皆可播種,但冬季溫度有時會過低,故于310月較合適,約1525天發芽,再過約30~50天,幼苗已有米粒大小,待48月后,即可進行移植。而小球嫁接法,是因金虎生長速度較慢,于是將培育了3個月以上的實生苗,嫁接在生長強健的砧木上,使其能在砧木上快速生長。待接穗長到一定大小或砧木支撐不了時,即可切下,晾干傷口后...轉讓萬元版一般納稅人業務范圍
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