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煙臺格力空調售后維修電話 ⊙服務⌒咨詢點

煙臺格力空調售后服務電話

格力空調維修故障處理方法，希望能為讀者在擴大知識面、提高維修技能等方面提供幫助。

煙臺格力空調24小時服務熱線：400-118-0466

一、常見問答

1、 出風量小、制冷效果差？

有多種原因：A、外界環境溫度高，室內人員又比較多空調全負荷工作。B、電源電壓過低，引起空調不易啟動，起動后又停機或保險絲熔斷現象，建議用戶加裝電源穩壓器。C、開在強冷擋房間溫度降不下來出風口的出風量不大，這是空氣過濾網積灰太多，清洗過濾網。D、溫控器調節不當。E、空調安裝位置不佳，出會導致室內溫度不均勻或制冷效果差。

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3、空調停機是否正常：

當用戶使用空調的環境保溫性非常好，房間的溫度已非常接近于設定溫度，此時變頻空調是會停機的。因為即使變頻空調以**頻率運行，也會產生一定的冷量，但此時房間已無能量損耗根據能量守恒定律，此時空調是會停機的。返回

4、用戶咨詢空調設定17度，但空調降到25度時，就不會再下降了，是不是空調制冷不正常。

用戶設定17度是用戶預期想要達到的一個溫度，用戶空調使用環境與外界始終存在冷熱量交換，剛開始制冷時，由于室內與室外溫差不大，房間溫度能迅速下降，但降到一定溫度時，此時空調產生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時，房間的溫度就不會再下降，此時空調制冷產生的冷量只足于維持房間的能量損失。用戶需要提高制冷效果，**建議用戶將房間的密封性能提高避免過多的室內與外界的能量損耗。

5、用戶反應去年使用正常，但今年使用時就經常出現電壓不足的情況，是不是格力空調使用一年后就容易老化。

先向用戶咨詢空調使用是不是電源電壓不正常，如果確屬于電源電壓不正常，可向用戶說明用戶所住小區電源電壓沒有改變，但使用空調的用戶越來越多，就會出現電源不正常的現象了，這不是空調使用一年后就老化的情況。

6、遙控器為什么不顯示?

A、查看電池是否安裝對，是否有電。

B、查看是否是接觸不良，如是此情況可讓用戶將接觸片調整一下。

C、如果還不行，請我們網點上門檢修。

7、整機上電無反應，不啟動

先請用戶檢查插座是否有電（可插上風扇、電燈等簡單設備試一下）。若無，

請用戶檢查自己家的電源；若插座有電，且空調電源線無破損，則是空調內部

的電源電路問題，需聯系當地網點上門維修。返回

8、 用戶電壓偏低，格力空調不能啟動，但同條件下別的品牌空調能正常工作，該怎樣向用戶解釋？

電壓過高、過低、長期再這樣條件下使用空調，很可能造成壓縮機等電器件損壞，格力公司從用戶的角度和保護空調里面電器件出發，對電壓的要求稍嚴格一點，因此，空調要正常工作，同時為減少電器件損壞，建議不要經常在電壓過高或過低情況下使用空調，**能購買穩壓電源，其功率應為空調額定功率的3-8倍。

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