1.深圳市漢捷研發管理咨詢有限公司市場洞察擁有一批具有高素質、經驗豐富、責任感強、尤其是具有很強的實戰能力的專業人才，客戶遍布中國及海外。由于有著得天獨厚的地理優勢和***多元化的信息渠道，公司的主營業務范圍主要包括：戰略管理咨詢、戰略管理培訓、IPD研發管理咨詢等。
2.我們通常所說的客戶的收集分析使用，客戶挖掘，量化營銷等概念，在埃森哲的價值框架中，都是市場洞察的一部分。這樣一種概括已經被越來越多的企業與專家認可。市場洞察不是指某個客戶服務人員，客戶接觸人員個人對客戶的熟悉與了解的能力，它指是在企業或部門層面對客戶的**掌握及在市場營銷與客戶互動各環節的**應用。市場洞察框架主要由三部分組成：客戶管理，客戶分析與洞察力應用。在客戶管理方面可做的工作包括數據的抽取，轉換與上載，數據質量管理，客戶隱私管理，客戶與業務數據的豐富，數據比對排重與相關化，和客戶統一視圖的建立。在客戶細分方面的工作包括戰略層面細分，客戶價值分析，戰術性產品或戰役專門性細分，基于細分的薦供和客戶體驗開發等。在建模方面的工作有支撐客戶獲取，客戶保留與交叉／向上銷售的預測模型建立，動態模型建立及包含持續學習能力的傾向性和響應性模型。在戰役管理方面的工作包括客戶與通路整合，工作流與業務流程整合，閉環營銷，流程與組織模型和戰役質量管理。在客戶互動方面的工作包括優先列表管理，智能型薦供制作與腳本開發，和客戶與座席相對應的客戶體驗管理。客戶資產對于一個企業來說是最珍貴，同時也常常是最少被利用的資產.為使客戶產生更多價值，企業應當學會更整體觀地看待客戶，這就要求在企業中能夠超越業務與功能部門的局限，對于市場洞察的建立整體規劃與操作，同時能夠應用精密的細分與預測方法來對大量客戶找出規律性的認知，并能夠將對客戶的知識加以運用，驅動市場洞察力服務于營銷與客戶互動.現代營銷與服務的歷史進化反映了一個從大眾營銷走向一對一營銷的努力過程。從掃射營銷，到區分營銷，到所謂的細胞營銷，現代市場的成熟與技術的進步要求企業對客戶的營銷與服務的單位最小化，盡可能地提供至少差異化，更理想的是個性化的溝通，產品與服務。
漢捷咨詢主要開展戰略解碼怎么做、先進的市場洞察、服務好的戰略執行系統、真實的戰略執行系統等項目運營。在項目高速發展的同時，漢捷咨詢始終強調外部機會與內部管理的平衡，十分注重企業核心競爭力的培養和塑造。公司將客戶服務價值作為企業的核心競爭力，秉承“誠信正直、尊重個人”的企業精神，努力為客戶提供誠信可靠的戰略執行系統。
3.在科技不斷更新的今天，漢捷咨詢人秉承專業鑄造品牌，貼心服務客戶的宗詣，正以滿腔熱忱迎接新時代的挑戰。想要了解更多關于產品平臺管理、企業績效管理的信息，請訪問：www.higet.com.cn。
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資訊來源：漢捷咨詢
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