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據(jù)Gartner調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在2018年至2019年之間，RPA市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了63％的增長(zhǎng)。這一數(shù)字使RPA晉升為企業(yè)服務(wù)/軟件賽道中增長(zhǎng)**的市場(chǎng)。

HFS Research的研究數(shù)據(jù)也顯示，2019年中國(guó)RPA市場(chǎng)規(guī)模是17億元人民幣，預(yù)計(jì)2022年將增長(zhǎng)到31億元人民幣。

數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)處理信息的速度、準(zhǔn)確度，將會(huì)極大地影響企業(yè)的業(yè)績(jī)和成果。RPA+AI解決方案，正是要幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，最終提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)力。

相對(duì)傳統(tǒng)自動(dòng)化而言，RPA+AI因?yàn)椴渴鸷?jiǎn)單、不破壞原有信息系統(tǒng)、擴(kuò)展能力強(qiáng)、投資更少等因素，成為企業(yè)十分青睞的技術(shù)產(chǎn)品。

協(xié)同工作：RPA+AI給出的解決方案

RPA(www.uibot.com.cn)能夠使用顯式編碼的指令執(zhí)行重復(fù)的、非增值的、基于規(guī)則的任務(wù)。然而，它沒(méi)有思考的能力。而AI能夠像人類一樣思考和決策，自己執(zhí)行任務(wù)。

RPA就好比人的手，AI則猶如人的大腦。因此，RPA+AI可化身為企業(yè)的“超級(jí)虛擬雇員”。AI可以通過(guò)整合認(rèn)知能力來(lái)提高RPA的輸出，解鎖更多高價(jià)值的應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。

1.人力資源應(yīng)用場(chǎng)景

在人力資源應(yīng)用場(chǎng)景中，一家公司有十個(gè)不同的職位空缺，數(shù)以百計(jì)的應(yīng)聘者已經(jīng)提交了簡(jiǎn)歷。現(xiàn)在，人力資源團(tuán)隊(duì)必須手動(dòng)篩選每個(gè)簡(jiǎn)歷，以驗(yàn)證他們的經(jīng)驗(yàn)是否符合職位要求。工作量大，且耗時(shí)費(fèi)力。

AI和RPA協(xié)同工作，可以優(yōu)化篩選過(guò)程，根據(jù)個(gè)人資料的要求，細(xì)化簡(jiǎn)歷，找到合適與否。簡(jiǎn)言之，RPA可以幫助收集數(shù)據(jù)，而AI處理這些數(shù)據(jù)，不但精度高，而且時(shí)間短。

2.財(cái)稅管理應(yīng)用場(chǎng)景

財(cái)稅、保險(xiǎn)行業(yè)長(zhǎng)期面臨大量枯燥、重復(fù)的工作，一度讓從業(yè)人員頭疼不已。例如，用戶去銀行、證券、保險(xiǎn)等公司開(kāi)戶，通常會(huì)填寫(xiě)各種開(kāi)戶表格。如果有3000張用戶手工填寫(xiě)的表格，工作人員為此需要手工輸入3000次表格數(shù)據(jù)。

RPA+AI則可輕松搞定這些表格數(shù)據(jù)。利用RPA機(jī)器人，可直接處理500張表格。加入AI能力后，RPA機(jī)器人的理解能力大幅度提高，能夠自動(dòng)處理2700-2800張，剩下需要人工處理的表格，不足十分之一。據(jù)市場(chǎng)的反饋，RPA+AI機(jī)器人的部署，能為金融行業(yè)創(chuàng)造5倍以上的****率。

此外，在財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)用場(chǎng)景中，RPA+AI也發(fā)揮著巨大作用。企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心可借助RPA+AI，優(yōu)化收付現(xiàn)流程，使每天4小時(shí)的工作量降低至10分鐘。

資訊來(lái)源：https://www.uibot.com.cn/news-7-1556.html