特點之一:現實性
首先,是現實性。意思是客戶來你網站買東西是有可能達到的,別給客戶增加難度,要設定一些需要克服困難才能達到的網站目標,如果網站銷售的是價值幾十萬甚至上百萬的產品,網站目標就不需要設定為直接在線銷售,而是把目標設定為讓客戶聯系企業或者詢問進一步情況,再或者索取報價單、產品目錄和直接打電話給客服人員。總之,要記住一點兒的是不要讓客戶在網上直接購買這么大金額的產品,這通常不是很現實。
所以,**點就要做到現實性,只要網站有了現實性才可以讓客戶得到信任感,當然了,現在的電商網站幾乎沒有這么大的價格了,一般都是大型電商網站才這么做。因此,網站要做到現實性。
特點之二:可測量性
然后,是可測量性。相信站在們都應該知道網絡營銷相比較傳統營銷**的優勢之一就是營銷效果可以精確測量和分析,并在測量后的基礎上改進營銷手法,而網站目標的設定要是這樣,站長想讓客戶做的事情,應該是可以通過一些方式去測量的。其實測量方法是很簡單的也是許多站長做過的,比如產生在線訂單,或者注冊電子雜志、下載軟件、電子書等,這些方法都會在后臺或者服務器日志文件上留下明確的數據。
所以,第二點就是要做到測量性,關于測量性就不多說了,站在們可以和我交流。
特點之三:明確單一
**,是明確單一。上述提到的網站目標都是明確單一的,要記住一點兒,網站目標設定不能過多,不然在做網站的時候或遇到一些需要做決策的問題時,常常會產生沖突并難以決定,不知道讓客戶做哪個好。要明白一點兒,單一的目標是最有力的,在某些特殊情況下單一目標如果達到困難可以在加一個輔助目標,但千萬不要全部做到,如果站長想讓客戶做到這個也想讓客戶做到那個,結果可能什么都沒達到。一些購物的網站,**位的網站目標就是直接產生銷售,如果客戶沒在網站上買東西,就想辦法讓用戶注冊一些電子雜志等作為輔助網站目標。
所以,第三點就是明確單一,總得來說網站要做到單一性,這樣才不會發生沖突。
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