ERP是企業(yè)信息化,向縱深、求實,扎實發(fā)展的必然結(jié)果。企業(yè)信息化就是一個應(yīng)用信息技術(shù)實施管理的過程。而在實施管理中要從管理的核心做起,企業(yè)管理的核心就是財務(wù)管理,財務(wù)管理的核心是現(xiàn)金流的管理,是人、財、物、產(chǎn)、供、銷的管理。而ERP不僅僅是一個工具,它所代表的是一種全新的科學(xué)的,并被發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代企業(yè)所證明了的,是一個重要的管理的理念或者管理的科學(xué),所以把ERP作為實行企業(yè)信息化時一個**的,或者是在財務(wù)管理建成后一個**的目標(biāo)。
從客戶的角度來講,知道ERP是好東西,但ERP到底能給企業(yè)帶來什么?他可能并不太清楚,只是希望通過引進(jìn)ERP,能給企業(yè)帶來非常大的變化;從ERP廠商來講,可能在剛開始談判的過程中,就非常想拿下這個單子,而在對客戶的真正需求缺乏了解的情況下,做出了一些不切實際的承諾。
ERP的市場熱自然帶來競爭熱。中國本土廠商已經(jīng)基本具備了跟國外廠商競爭的能力,但本土廠商也面臨挑戰(zhàn)。ERP的風(fēng)光無限在中國也不過是短短數(shù)年間的事情,雖然早些年就聽說有敢吃螃蟹的,但終究是少數(shù)。自從國家提出了“以信息化帶動工業(yè)化”的戰(zhàn)略,中國企業(yè)似乎一夜驚醒,紛紛開始“信息化”了。
但是,近來不好的消息頻頻傳出,說某某大企業(yè)采用ERP后效益反不如前,于是與供應(yīng)商打起了官司,涉及其中的并不乏一些大家耳熟能詳?shù)腎T大腕。雙方反目的原因很多,從管理咨詢和實施方的角度來講,很多公司對ERP缺乏本質(zhì)上的理解是造成這種現(xiàn)象的主要原因。對中國企業(yè)而言,ERP是一種全新的管理模式,無論國企還是民企,在認(rèn)識上都會有一個逐漸接受和理解的過程。認(rèn)識的程度決定了實施中一些關(guān)鍵問題的解決程度,很多企業(yè)由于對ERP了解不深,因此對其就會抱有很高的期待,但是這種期待很可能是不切實際的,或者說不是ERP本身所能解決的。
據(jù)分析,國內(nèi)許多公司在企業(yè)管理上還沒有在根本上適應(yīng)實施ERP的客觀要求,很多企業(yè)還沿襲著過去完全陳舊的管理觀念和模式。“由一把手說了算”,這種帶強(qiáng)烈主觀性的決策看似權(quán)威,但不能保證ERP的**實施。 一些企業(yè)**人對ERP的理解過于簡單,過于注重眼前效益而直接影響到了實施效果。
實施ERP是一個投資的過程,而不是一個簡單的消費(fèi)過程!社會輿論現(xiàn)在之所以普遍認(rèn)為ERP實施成功率低,其中很大一部分信息是來自用戶,這種結(jié)論更多的是來自用戶對自身現(xiàn)階段實施狀況的主觀評價,然而ERP并不是立竿見影的東西,它的效果要在企業(yè)發(fā)展的過程中來體現(xiàn)。
總結(jié),ERP實施成功并不難,關(guān)鍵是雙方都要認(rèn)識到ERP實施是一個磨合的過程。管理觀念與方式、體制、運(yùn)作方式以及組織架構(gòu)都是國外軟件公司在進(jìn)軍中國之前就需要了解的內(nèi)容。不同企業(yè)、不同行業(yè)對ERP的要求很不相同,因此,軟件供應(yīng)商必須審視自己的產(chǎn)品是否適應(yīng)用戶。
企業(yè)應(yīng)用信息管理的過程就是一場管理觀念和管理方式的深刻革命,信息化本身也是一個漸進(jìn)過程,包括對技術(shù)的理解、管理的轉(zhuǎn)型以及市場的成熟,這些都需要一定的時間和經(jīng)驗才能完成這個漸近過程。
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