美容加盟店顧客情況大多數與其經營管理者有著很大的關系，說白了，顧客能否留下來，基本上都是要看美容加盟店經營管理者是否能夠把顧客哄開心，讓顧客高興，讓顧客能夠一直留在美容院，減少美容院顧客流失率，可是很多時候美容院都很難做到這點，而且也很難達到，因此美容加盟店總會因為各種原因導致顧客流失。接下來，綠瘦美學館小編就顧客流失這一點來說說原因：
1、教會顧客預約很重要
很多時候顧客進美容院消費基本上都扎堆，因為有一部分顧客都是上班族，白領，基本上休息時間都一樣，因此，每次顧客來消費時，都會碰上很多顧客，而且又需要排隊，一排隊都需要個把小時，因為美容服務時間都比較長久，這樣以來，顧客都會慢慢的失去耐心，等的不耐煩了，時間久了都會造成顧客流失，
2、缺少和顧客交流
作為美容院美容師，和顧客交流非常重要，很多時候美容師由于工作的原因在加上做的時間比較久了，導致美容師對顧客沒有初始之心了，都不太注重顧客了，同時也和顧客缺少了交流，特別是針對新顧客，如果美容師和新顧客缺少交流都會導致顧客的需求達不到，而且包括老顧客，如果每一次老顧客來作為美容師總是問同一個問題，顧客姓名，什么項目，那么作為顧客時間久了都會感覺到這個美容師怎么一點心都不用，顧客都會想根本得不到重視，長期以往顧客都會選擇離開。
所以作為美容師一定要注意交流很重要，要簡單了解每一個顧客的情況，至少不會因為老顧客來了，還不清楚顧客的情況。
3、工作缺少變化
作為美容師每**都在重復著當天的工作，而且每天基本上都相關的工作任務，作為美容師也會很累的，往往在服務一個顧客之后都已經感覺非常疲憊了，而且還要面帶微笑的解決顧客所提出的所有問題，每次下班都到很晚時間了，回去后衣服都不想洗，更別提抽時間學習什么的了，所以每次顧客來了基本上服務都是一樣的，而且讓顧客也體驗不到不一樣的感受和服務，因此作為美容院經營管理者更應該時常給美容師一些激勵或者是一些活動，讓美容師們能在工作中發揮更大的動力和激情。
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