在b2b電子商務網站的管理中,面對的用戶是企業,數量相對于B2C是少很多,所以經營者都會把重點放在尋找客戶上,力求成立具有高銷售能力的團隊,而忽略了品牌效應的作用,其實在整個b2b電子商務網站運營當中,銷售和品牌是互補的關系,在銷售的過程中,把自己的品牌廣而告之,在構建自我品牌時,可以帶動銷售的增加,而且顯示出與其他對手的不同之處,它是一種信譽的象征。 網站和客戶雙方是一種互信的合作關系,需要投入很多精力和資源來構建的,一般可以分為聯系、交易、擴展、協商、合作這五個階段,在每一個階段里,網站可以通過不同的方法盡量減少客戶所承擔的風險來建立品牌效應。
構建品牌分為傘型、產品線和修飾這三種品牌,關鍵在于網站管理分散與集中的程度和產品服務標準化與定制化的程度。為實現分散管理,可以到品牌資產比較少的地方收購品牌,對市場細分形成的不同戰略意義的或有很好聲譽的新品牌;為實現集中管理,可以實行傘型品牌戰略,因為其能夠主導市場,對提升信譽有很大的幫助,鞏固品牌在市場中的地位,以防品牌被稀釋,在可轉移的銷售機會中發展規模經濟;如果網站的產品服務標準化比較高,那么構建品牌就比較復雜,具有多層級的特點,可以讓客戶在不同階段使用都能相應的減少風險;如果產品服務定制化比較高,那么構建品牌就相對簡單,通過傘型品牌的形式在銷售過程中給予支持和幫助,減少客戶的風險。
由以上我們了解到網站品牌管理的集中與分散程度,產品服務的標準化與定制化程度的意義,根據這些,我們可以把自己在二維圖中定出自己的位置,二維圖上有四個象限,我們可以把它們分別定為品牌堆棧、品牌園、品牌塔、品牌孤井,這代表著四種類型的品牌構建形式,每一個都能夠建立出與客戶之間的信任平臺。
我們在尋品牌構建進行設計時,要注意品牌的特性,它是一個長期的資產,需要通過信譽的長期積累,而不是短時間內就可以完成的目標,在剛剛建立起自己的品牌時,你不要過分期待它會一下子顯示出它厲害之處,而是要慢慢的去經營、積累,對銷售人員要培養品牌意識,了解品牌的意義,在對
b2b網站大全的產品服務進行銷售的過程中積極地進行品牌宣傳,當客戶對你的品牌產生信任時,你就會發現,之前所做的努力獲得回報了。
本文由b2b網站大全地球網 http://www.diqiuw.com/b2b/news/201311/19/214.html 提供分享, 轉載請注明出處 資訊來源:
http://www.diqiuw.com/b2b/news/201311/19/214.html