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北京房山區(qū)美的空調(diào)安裝電話83733576,24小時服務(wù)熱線:①010-83733576→②010-83733576【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷,客戶**滿意 服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶**滿意,只要您撥打公司24
小時報修熱線,本公司將**時間竭誠為您服務(wù)!您滿意是我們的服務(wù)宗旨!
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隨著我國人民的生活水平日益提高,已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚目照{(diào),隨著用戶的增加空調(diào)維修故
障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!北京空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2001年,自成立以來緊緊
圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和
回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。維修人員都
有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗,而且還具備良好的
職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗
旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,本公司將**時間竭誠為您服務(wù)!
服務(wù)公司售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)效勞熱線24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理
準(zhǔn)則;及時成立搶修小組,可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價局和我公司修理收費規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除
毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(空調(diào)維修)修理的機器一概實施保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更
換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中間擔(dān)任返修
(7)客戶在我中間修理過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意
率調(diào)查表
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。北京空調(diào)修理中間具有國家建設(shè)部頒布
公司宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全**,客戶,舒心,安心,放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量**;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽**
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五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
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八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
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資訊來源:北京房山區(qū)美的空調(diào)安裝
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