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今年上半年，家裝O2O頗熱，“土巴兔”和 “齊家網”紛紛獲得巨額融資。但是，cqjjjcw.cxzg.com經歷上半年lzmr.cxzg.com lzmr.m.cxzg.com gnttc.cxzg.com lsys.cxzg.com的“紅的發紫”情景，資本市場在下半年很快步入“資本寒冬”，互聯網家裝創業門檻更高和創業環境更惡劣讓諸多家裝O2O公司陷入泥潭，不能自拔。
　　然而，在資本遇冷之下，愛空間卻逆流而上，就在前日(12月13日)，愛空間宣布完成B輪融資1.35億元，本輪融資由景林投資領投、順為資本、分享投資、疆域資本和弘溪投資跟投。


　　其實，深入分析愛空間的方各項數據指標，其獲得資本市場的青睞也并不意外。數據顯示，僅在半年時間內愛空間在全國12個城市，開了展廳和中心倉，收取定金客戶總數高達10047戶，全國簽約合同客戶達到2355戶，躍居業界榜首。而且客戶滿意度超過95%，NPS值達到驚人的20.1%。
　　互聯網家裝資本遇冷，行業之路仍在摸索
　　在這個被很多氣象專家看作暖冬的季節，資本寒冬的如期而至成了很多創業者眼中可以和北京霧霾同樣值得關注的熱點，他們親身參與其中，并深切感受著其中的艱難。正如北京霧霾給人們的生活帶來的困擾一樣，資本寒冬的到來同樣給處于寒冬期的O2O市場帶來了諸多挑戰，資金鏈斷裂、用戶運營陷入困境、生產規模有待提升都在困擾著家裝O2O企業。
　　盡管很多人都將2015年稱作是互聯網家裝元年，但是從這一年家裝O2O的表現來看，卻很難看到有讓人眼前一亮的動作出現。上半年，垂直的互聯網家裝公司拿到錢的其實很少，有的是資源置換，水分很大，或者偷梁換柱換說法;下半年真正做垂直的互聯家裝公司拿到錢的更少，切設計、施工和材料太重了，目前都還跑不快，看重數據和體量的資本難以過早介入。
　　縱觀家裝O2O市場可以發現，同所有O2O企業一樣，家裝O2O企業在年末同樣上演了打折····促銷的價格大戰。土巴兔的家居商城開始進行12.1的低價促銷，構家網利用12.12脫單節推出了針對不同層次消費者的G系列產品，……這些家裝O2O企業的表現說明互聯網裝修模式的家裝公司入冬了。
　　而且，與餐飲、洗車等O2O行業大有不同，家裝O2O的線下太重，摸索的成本更高，需要儲備試錯的本錢，而試錯的時間成本著實比很多輕運營的產品要高不少。
　　總之，家裝O2O公司怎么走基本上都還在摸著石頭過河——獲得客戶不容易，施工管控很艱難，供應鏈沒跑通，線下重得不可思議，道阻且長。
　　愛空間“亮劍”
　　一般而言，敢于亮劍者，皆為勇者。但是在當下的商業時代，敢于亮劍者，不僅需要勇敢，更需要智謀。美團網能夠在團購O2O的“千團大戰”中廝殺出來，靠的不僅是王興的魄力，更在于其獨到的眼光和智慧，可以毫不夸張地說，王興是國內對團購O2O產業模式思考最透徹的一人，在O2O資本瘋狂之際，王興并沒有一味跟風燒錢，而是深耕產業線下，強化生態鏈，待到對手都已疲軟，資本入冬之際再發起猛攻，擊潰對手。
　　如果拿陳煒與王興對比，頗有幾分相似，陳煒也是一位多次創業者，并在傳統家裝行業深耕近十年。而且，陳煒將小米模式分析的非常透徹，而且近乎**地將其“嫁接”到了家裝O2O領域。
　　具體而言，陳煒打造愛空間亮了三把劍。
　　**把劍：鐵粉、口碑效應
　　在被廣為傳播的小米模式中，“口碑、快”是與“專注、**”同樣重要的關鍵詞。而小米在“粉絲經濟”的成功運營也是被許多行業熱議的典型“互聯網思維”。愛空間盡管是在一個與手機差異巨大的行業，卻也在粉絲經濟上玩出了新花樣。在此次發布會中，愛空間首批鐵粉正式亮相，他們都是愛空間的首批種子用戶，發布會上，愛空間向他們授予了象征榮譽的粉絲盾牌。

　　借助成立1周年之際，愛空間整合內外部資源打造“1213愛粉節”，希望把未來每年的12月13日都變成愛空間粉絲是的節日。在陳煒看來，真正的“愛粉兒”，不是說用了愛空間的裝修的客戶就是粉，而是可以分享內心的情懷和精神，愿意跟愛空間一起去奮斗，一起去戰斗，一起去付出的這樣一批人，同時，那些從有特殊故事和貢獻的粉絲被稱為“鐵粉兒”。
　　為了盡可能大地發揮粉絲的口碑效應，愛空間還選取了一些鐵桿粉絲作為“合伙人”參與。
　　而且愛空間的“合伙人”全部都是無償、不收費。陳煒說：“我們從來不會把合伙人跟傭金掛在一起，我今天只發牌子什么都不發，是一種榮譽，價值，是一群人愿意聚在一起的概念，這樣才能成為鐵粉。他們自己愿意把時間、把精力全部注入進來，表達很清楚，從來不給錢，我覺得給錢就俗了。”
　　第二把劍：互聯網家裝需要做重度垂直，閉環
　　前文提到，互聯網家裝的口碑營銷至關重要，而要形成口碑效應，就必須做閉環，而做閉環設置的商業模式必然會非常重。互聯網行業是一個用效率、信息、品質去改變傳統行業的東西。傳統行業做得很重，加上互聯網模式又清晰的方法，很新的角度把這個行業做變，必須用一個閉環的方法，才能改造。
　　而且，閉環生態也利于公司擴張，愛空間至今已經擴張到全國12個城市，每個城市都會建一個1500平米的展廳，類似北京，同時建3000平米的倉庫，能夠滿足300單到500單庫存的周轉。
　　當然，愛空間做重的原因，也不是為了做重而重。互聯網家裝一定是經歷親一個由輕到重，建立標準，從重到輕的過程。愛空間做重是參與到了實際的裝修過程當中，并試圖通過互聯網技術對改變傳統家裝在人們心目當中的形象，進而帶給人們一種完全有別于傳統裝修的體驗。陳煒說：“未來一定是屬于供給者，中國所需要的其實在供給側進行深度的變革，為什么在這半年這么火，本質上來說，還是在供給側這一端做好，做扎扎實實的產品，所以愛空間專注于做自己的服務鏈是我們自己的價值。”
　　再來看個對比，土巴兔、齊家網的發展策略依然是以用戶運營為主，未來他們所要做的就是優化用戶的體驗，而對于用戶最為期待的真正的家裝體驗，這些網站真正參與的動作卻很少。
　　而且，土巴兔、齊家網目前對于家裝過程的改造程度不深，更談不上帶給用戶最為真切的感受。平臺型的互聯網家裝公司永遠只是一個平臺，它將涉及到裝修的每一個方面全部都整合到一起，用戶能夠在這平臺上面獲取的是有關家裝的基本知識，而等到實際裝修的時候，用戶還是要找線下的裝修公司來完成。
　　第三把劍：ERP系統，打造高素質、懂技術的產業工人隊伍
　　傳統的家裝行業，都是把活交給了包工頭，他自己管理工人。但是我們會發現，施工過程當中因為材料、人力等各類因素，幾乎50%的時間都浪費掉。
　　陳煒一直相信互聯網可以改變家裝行業，愛空間用數字化連接武裝一線員工，開發了客戶管理的ERP系統，通過強大后端銜接多個系統，即時通訊，工程實施時**掌控數據。在一線的工人，可以通過客戶管理系統、供應鏈管理體系跟后臺的ERP、財務、派單系統等及時的連接一起。總之，ERP系統通過激勵體系，提升效率、降低成本，提升消費者口碑。
　　深入了解過家裝O2O行業都會知道，一線技術員工管理是個非常頭疼的問題，傳統家裝人員的素質普遍偏低，他們習慣了包工式的干**拿**錢的模式，讓他們長期呆在一個公司非常難，而且信任感非常低。 cqjjjcw.cxzg.com cqjjjcw.m.cxzg.com lzmr.cxzg.com lzmr.m.cxzg.com gnttc.cxzg.com lsys.cxzg.com esdq.m.cxzg.com lsys.m.cxzg.com gnttc.m.cxzg.com

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