近日，金蝶攜手企業管理者、信息化領域精英、專家學者等有識之士，在成都發起“金蝶服務•價值續航——聚焦信息化服務，提升管理價值高峰論壇”，共同探討嚴峻的商業環境和產業轉型背景下，企業CIO們如何采用信息化打破傳統管理和價值流程，并通過信息化服務，幫助企業實現持續經營。會議認為，在企業信息化背景下，企業應從戰略角度思考信息化服務，以精細化IT服務創造管理價值，提升企業效率和利潤空間。金蝶軟件（中國）有限公司副總裁兼客戶服務事業部總經理靳慧勇、金蝶研究院服務戰略規劃專家吳杰等重要嘉賓出席了論壇。
經過全球經濟危機的洗禮和歷練后，中國經濟和企業正逐漸從調整低谷走出；在這個過程中，中國經濟管理層以及企業管理者都借此契機，睿智性的選擇以“機”應對“危”，通過推動經濟結構的深化調整、企業的轉型升級，幫助中國經濟、企業化解經濟危機的沖擊。2009年下半年開始，眾多企業管理者不約而同的選擇了企業信息化提升企業的管理，實現企業的轉型升級。在后經濟危機、中國經濟結構調整和經濟周期變遷三大外部環境背景下，如何以信息化服務保障企業業務連續性、加速企業轉型升級，如何評估企業信息化項目，已不僅僅是CEO們的命題，更成為企業CIO、CTO們的命題，IT咨詢規劃與運維也成為企業管理的重要內容之一。
綜合上述背景，金蝶客戶服務事業部提出精細化IT服務管理，倡導業界共同關注和研究IT咨詢規劃與運維體系、信息化應用價值評估，希望通過對信息化價值的研究，為國內企業探尋信息化服務管理體系，幫助推動企業信息化向信息化企業的跨越。本屆論壇，大家熱烈討論 “管理升級”、“信息化服務”、“IT咨詢規劃”和“IT運維”等話題。企業家代表和IT專家從宏觀和管理價值角度開始關注信息化服務，以IT咨詢規劃與運維、信息化評估為核心的信息化服務逐漸成為信息化戰略管理發展的新方向；各方還深入探討如何利用對IT服務的投資，通過合理的應用評估、體檢和巡檢，使信息化過程確實的產生管理效應，為企業創造**績效。
金蝶有關專家表示，圍繞“信息化服務提升管理價值”的主題，金蝶自身已經做了大量工作。近幾年金蝶已開始積極加速服務戰略轉型，結合自身80多萬家客戶的成功實踐，為企業提供專業的咨詢、實施、運維、培訓等***的服務外，還與IBM進行戰略合作，學習全球IT服務的**實踐，并共同組建團隊，為中國企業提供一體化的應用軟件與服務整體解決方案，提供以全球**IT實踐為基礎的最為深入與專業的服務，助力企業轉型，深化創新中國管理模式。
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