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天普用心≮鎮(zhèn)江天普太陽能維修電話≯維護(hù)客戶核心價值﹚
鎮(zhèn)江天普太陽能維修服務(wù)熱線：０５１１－８５３６０５３６

服務(wù)0缺陷，客戶**滿意，只要您撥打公司24小時維修熱線，本公司將**時間竭誠為您服務(wù)!
　
相信你的選擇沒有錯! 好生活從天普太陽能開始!
　　隨著我國人民的生活水平日益提高，太陽能已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的電器，隨著用戶的增加太陽能維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!鎮(zhèn)江天普售后
服務(wù)中心成立于2008年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激
烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
　　維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
　　維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打公司24小時維修熱線:０５１１－８５３６０５３６本公司將**時間竭誠為您服務(wù)!
　　
　　鎮(zhèn)江天普太陽能維修的企業(yè)目標(biāo)：
　　努力打造天普太陽能維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
　　事在人為:太陽能維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!鎮(zhèn)江天普太陽能維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
　　態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為**要務(wù)，我們將采用互動的方式，為客戶提供**程度的幫助和支援！
　　24小時維修熱線:０５１１－８５３６０５３６
　　
上門維修服務(wù)流程如下：
　　**步撥打熱線
　　我們的服務(wù)遍及全鎮(zhèn)江，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來說是天普極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。
　　第二步登記預(yù)約
　　描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提
供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出**普適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。
　　第三步準(zhǔn)時上門
　　我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點(diǎn)。
　　第四步檢查故障
　　在方便開機(jī)的情況下，我們會先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
　　第五步確定費(fèi)用
　　在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因?yàn)閮r格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事
先有約的情況下除外)
　　第六步排除故障
　　如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。
　　第七步填寫憑單
　　為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們
還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以太陽能后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
　　第八步提供保修
　　從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以**的反應(yīng)
速度解決您的煩惱!
　　天普真誠歡迎您的光臨!
　　天普太陽能維修 季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!
　　不求利潤多少，但求服務(wù)**!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!
　　鎮(zhèn)江統(tǒng)一服務(wù)電話;０５１１－８５３６０５３６

服務(wù)目標(biāo) 服務(wù)0缺陷，客戶**滿意)認(rèn)真接聽，客戶心聲

做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。
　　宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全**，客戶，舒心，安心，放心。
天普太陽能維修(杜絕亂收費(fèi))，實(shí)行先報價后維修的準(zhǔn)則.上門維修，當(dāng)場檢測，當(dāng)場核價，當(dāng)場修復(fù)。
鎮(zhèn)江統(tǒng)一服務(wù)電話;０５１１－８５３６０５３６