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　　ISO 20000認證是指企業(yè)或組織按照ISO 20000標準要求，建立IT服務管理體系，并通過第三方機構(gòu)的審核評定，獲得認證證書。

　　ISO 20000認證的好處主要包括以下幾個方面：

　　1.提高IT服務質(zhì)量：ISO20000認證可以幫助企業(yè)或組織建立IT服務管理體系，明確IT服務目標、政策和程序，提高IT服務質(zhì)量和客戶滿意度。

　　2.提升企業(yè)形象：ISO20000認證可以證明企業(yè)或組織在IT服務管理方面有一定的能力和水平，有助于提升企業(yè)或組織的形象和信譽，增強客戶和合作伙伴的信任。

　　3.滿足合規(guī)要求：ISO20000認證可以幫助企業(yè)或組織滿足法律法規(guī)和客戶合同等合規(guī)要求，避免IT服務質(zhì)量不達標和客戶投訴等風險。

　　4.提高市場競爭力：ISO20000認證可以為企業(yè)或組織開拓新的市場，滿足客戶對IT服務質(zhì)量的需求，提高企業(yè)或組織的市場競爭力和品牌價值。

　　5.降低成本：ISO20000認證可以幫助企業(yè)或組織降低IT服務管理成本，提高IT服務效率和響應速度，避免IT服務故障和事故帶來的經(jīng)濟損失和聲譽損害。

　　6.推動持續(xù)改進：ISO20000認證可以促進企業(yè)或組織實現(xiàn)IT服務管理的持續(xù)改進，不斷提高IT服務質(zhì)量和客戶滿意度，為未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。

　　如有需要，歡迎隨時聯(lián)系劉老師199-0343-9240。