銷售一定要學會抓住核心
顧客:經常來你這買,給便宜點!
老顧客是一個企業成功的關鍵,一個老顧客為企業創造的價值,是新顧客的4倍!所以千萬別得罪老顧客,當老顧客提出優惠的時候,我們不能直接拒絕,有些銷售會說“我們這是明碼標價!您是老顧客更應該知道這里不能優惠!”直接干脆回絕老顧客!如果這樣說,也許他下次就成了別的門店的“新顧客”!
如何應對?
老顧客要的是面子,其實他并不在乎優惠那點錢,他要的只是與新顧客的“與眾不同”!首先得讓老顧客感覺到你的誠意:“感謝您一直以來對我們店的照顧,能和您做買賣我們非常榮幸!由于我沒這么大的權利,最近店內有些精美的贈品,數量**,我給您申請一個,您看如何?”
顧客:我再看看吧!
亮點、亮點、亮點,重要的事情說三遍!顧客沒看到產品的亮點,也沒看到這家店與其他家店的區別。
如何應對?
1、人無我有;
2、人不愿做,我愿做;
3、我比別人**;
4、高附加值。
顧客:能再便宜點嗎?
顧客要求降價,如果直接回絕,那么顧客肯定會扭頭就走!因為他覺得這個手機不值這點錢,我們要做的就是:讓顧客覺得產品值這些錢!
如何應對?
1、分期算法
“這款產品2999元,用三年的話,合**2塊多,性價比太高了!”
2、以少代多
顧客要求降價時,往往會聽到銷售說:“請朋友吃頓飯的事兒”!大錯特錯!一頓飯就會讓顧客感覺缺少了什么,可以換一種說法:“就當多請朋友吃頓飯啦”,把顧客的焦點瞬間由少轉到多!
顧客:質量有問題嗎?
一些銷售面對這個問題會直接答:“我們質量不會有問題的,我們是大品牌,全國都有門店……”但是顧客問出第二句話的時候:“萬一有問題怎么辦?”不少銷售就接不下去了。
如何應對?
銷售可以先問顧客:“您以前是不是有買過質量不是很好的啊?”顧客一般會說:“有。”銷售則可追問一句:“是哪款啊?”顧客往往就會開始訴苦了:“我以前買過XX品牌的,怎么怎么樣。”若說“沒有“,則應該先夸顧客,然后說自己的事情:“您真是太幸運了,我遇到過這樣的情況,怎么怎么樣。”說的時候一定要帶上感情。
**再說:“所以我現在很注重質量問題,因為我自己本身也是消費者,我也用高質量的,在這個門店做銷售,不到其它門店做銷售,就是因為這里的質量好。”
顧客:你們老板認識我,便宜點!
說這句話的99%不認識老板,最多跟老板有一面之緣。所以對待不認識或者說認識老板的人,不要當面揭穿,而是把面子給她,從側面拒絕降價。
如何應對?
“很榮幸能接待我們老板的朋友”, 只是目前生意狀況一般,您來我們店里這件事,我一定告訴我們老板,讓我們老板對您表示感謝!”。
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地 區:湖北 武漢 等 級: 參考價格: 認 證: 規 格: 供貨數量: 供貨能力: 發布日期:2016-03-18 09:39:45 有 效 期:長期有效 發布用戶:wlxcm1 發 布 IP:116.216.5.12
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ABS 967-K德國巴斯夫ABS 967-K塑料ABS 967-K德國巴斯夫ABS 967-K塑料18024445500
用途級別管材級,通用級特性級別抗化學性,耐高溫,耐候
ABS 967-K德國巴斯夫產品參數
性能項目 試驗條件[狀態] 測試方法 測試數據 數據單位
基本性能 熔融指數 14 g/10min
密度 1.05 g/cm3
機械性能 拉伸強度 50 MPa
伸長率 2.8 %
彎曲模量 2400 MPa
彎曲強度 75 MPa
沖擊強度 23℃ 11 KJ/m2
沖擊強度 -30℃ 4.0 KJ/m2
電氣性能 介...ABS 958-1德國巴斯夫ABS 958-1塑料ABS 958-1德國巴斯夫ABS 958-1塑料18024445500
加工級別注塑級特性級別耐高溫
ABS 958-1德國巴斯夫產品參數
性能項目 試驗條件[狀態] 測試方法 測試數據 數據單位
基本性能 熔融指數 16 g/10min
密度 1.05 g/cm3
機械性能 拉伸強度 53 MPa
伸長率 3.0 %
彎曲模量 2700 MPa
彎曲強度 82 MPa
沖擊強度 23℃ 10 KJ/m2
沖擊強度 -30℃ 4.0 KJ/m2
電氣性能 介電常數 2.9
介質...ABS KR-2889德國巴斯夫ABS KR-2889塑料ABS KR-2889德國巴斯夫ABS KR-2889塑料18024445500
用途級別汽車部件特性級別高剛性,耐高溫
產品說明
用途適合注塑咖啡壺和汽車部件
備注特殊型,超高耐熱性,高剛性
ABS KR-2889德國巴斯夫產品參數
性能項目 試驗條件[狀態] 測試方法 測試數據 數據單位
基本性能 熔體流動速率 3.6 g/10min
密度 1.05 g/cm3
機械性能 拉伸強度 65 MPa
伸長率 2.8 %
彈性模量 3000 MPa
彎曲強度 100 MPa ...山東PE板材延展性能好,非凡品質值得信賴山東PE板材延展性能好,非凡品質值得信賴。隨著人們對于工程塑料板材的認可,PE板材的市場也越來越廣。辨別PE板材我有幾招1.把PE板材放在水中,能上浮的便是質量較好的;2. PE板材微薄截面呈一定程度的半透明狀的便是質量較好的。這樣的試驗方法簡單方便,大家不妨試一下。3.拿樣品到專業的檢測機構做檢測。只要自己親手動手試一試,就能很快辨別出PE板材的優劣,優質的PE板材無臭,**,手感似蠟,具有優良的耐低溫性能**使用溫...戶大姐打造健康中式快餐連鎖加盟品牌戶大姐打造健康中式快餐連鎖加盟品牌
時代造就的不僅僅是英雄,還有廣闊的市場商機,時下我國的餐飲業就處在這樣一片大好形勢的環境下,一大批的餐飲連鎖加盟品牌廣受消費者青睞。“戶大姐”便是一家廣受消費者喜愛的中式快餐連鎖加盟品牌,堅持“美味、健康、時尚”的原則,“戶大姐”致力于將自己打造成國內最受的中式快餐加盟品牌。
“千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金”,時間是衡量一家企業**的工具。幾年的沉淀“...
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