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2018-10-10 11:21:31 |
說到咖啡品牌，大部分人肯定**時間就會想到星巴克。星巴克之所以能做到人盡皆知，是離不開它的小“心機”的。
1、培養潛在消費者
星巴克經常會招募一些大學生來當兼職，除了工資正常發放外，滿一定時間還可以領取10張免費咖啡券。很多學生喝不了那么多，就會選擇將券贈送給親朋好友。很多學生黨會因為星巴克價格較貴，平時不會選擇進店消費，但是免費的咖啡券卻可以讓他們進店品嘗不同種類的咖啡。當學生群體畢業后，以后工作的地方很有可能會有星巴克店面，這種送券的方式既是員工福利，也是吸引更多潛在顧客的手法。
2、會員卡設計也講究
星巴克的會員卡88一張，其中包含一張早餐券，三杯買一送一，以及一杯免費升級，**時間為三個月。雖然升杯之后并不比之前多很多，但是在消費者看來，會覺得既然自己已經花錢買了會員卡，一定要升杯了才不虧。在以后的消費中，也容易養成升杯的習慣。
3、點餐前的小“心機”
經常去星巴克的顧客不難發現，進入星巴克大門后，一般都不能直接到達點餐區，而是要繞過一張大桌子或是商品展示架。為什么要這么設計呢？難道不會給顧客制造障礙嗎？其實不然，這樣設計的目的是在于保證顧客在點餐前會經過用餐區以及展示區，看到其他的消費者都購買了哪些產品，從而刺激消費。
4、燈光使用要得當
星巴克店內使用的燈光都是非常講究的，每一盞燈的位置都經過測量，恰當地營造出陰影區和明亮區，無論顧客坐在哪個角落，都不會覺得刺眼。除此之外，燈光設計的精妙之處還在于可以聚焦在想要突出的裝飾畫或裝飾物上，增強店內裝修的質感。
文章來源：億商議道
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