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　　高質(zhì)量的遠(yuǎn)程會(huì)議，會(huì)中聲音必須清晰順暢，下面將通過(guò)語(yǔ)音選擇、功能應(yīng)用和常見(jiàn)問(wèn)題處理為您詳細(xì)介紹使用要點(diǎn)，讓您輕松控制會(huì)中聲音。



　　入會(huì)語(yǔ)音選擇：



　　重要的會(huì)議請(qǐng)直接選擇【使用電話】；如所在參會(huì)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，且電腦連接了專業(yè)的語(yǔ)音設(shè)備可選擇【使用電腦語(yǔ)音】。





　　以上是選擇語(yǔ)音的基本原則，結(jié)合日常的會(huì)議場(chǎng)景，還需要大家靈活應(yīng)用：

　　參會(huì)者均在自己工位通過(guò)電腦入會(huì)，可參照上述基本原則進(jìn)行選擇；

　　部分參會(huì)者在會(huì)議室參會(huì)，建議使用會(huì)議室專用八爪魚電話設(shè)備；

　　手機(jī)APP入會(huì)時(shí)，同樣要考慮手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，如不穩(wěn)定請(qǐng)選擇【電話】語(yǔ)音。



　　控制會(huì)中聲音：

　　1

　　入會(huì)后，不發(fā)言時(shí)請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)擊姓名后面的聲音圖標(biāo)，進(jìn)行自我靜音：



　　2

　　會(huì)中人員較多，或部分參會(huì)者未做自我靜音導(dǎo)致會(huì)場(chǎng)吵雜，主持人務(wù)必通過(guò)【全體靜音】維持會(huì)場(chǎng)秩序：



　　常見(jiàn)問(wèn)題處理：

　　1

　　網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音入會(huì)后聽(tīng)不到會(huì)場(chǎng)聲音

　　如語(yǔ)音設(shè)備連接正常，建議直接切換電話語(yǔ)音，先保證會(huì)議正常進(jìn)行。

　　會(huì)后聯(lián)系全時(shí)（www.quanshi.com）客服進(jìn)行排查，可能導(dǎo)致的原因是音視頻設(shè)備硬件損壞，安裝錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)、和默認(rèn)驅(qū)動(dòng)不匹配或者設(shè)備驅(qū)動(dòng)損壞導(dǎo)致。

　　2

　　會(huì)場(chǎng)有回音或嘯聲

　　a.相鄰的入會(huì)電腦，同時(shí)開(kāi)啟了麥克風(fēng)或揚(yáng)聲器。進(jìn)行靜音即可**回音或嘯聲，但如果需要經(jīng)常發(fā)言，建議切換成電話語(yǔ)音；

　　b.同一個(gè)會(huì)議室，接入了兩個(gè)或多個(gè)電話設(shè)備，請(qǐng)選擇一個(gè)語(yǔ)言設(shè)備入會(huì)。

　　3

　　會(huì)中突然聽(tīng)到音樂(lè)聲

　　a.外呼電話，正在轉(zhuǎn)分機(jī)。參會(huì)者接聽(tīng)電話后，聲音會(huì)自動(dòng)停止；

　　b.參會(huì)者電話入會(huì)，會(huì)中進(jìn)行了Hold。請(qǐng)進(jìn)行自我靜音，在會(huì)中不要Hold。



以上是遠(yuǎn)程會(huì)議常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方案，更多問(wèn)題咨詢，可撥打全時(shí)24小時(shí)客服熱線：400-810-1919