ucc021 180.173.2.* 2015-07-29 12:00:36 |
干洗店這個名稱很容易讓經(jīng)營者走入一個誤區(qū)[免費咨詢QQ:2853525009免費咨詢熱線:13524982274]:開干洗店只能開展干洗業(yè)務(wù),其實干洗只是干洗店開展的服務(wù)項目之一。水洗、皮衣上光精洗等都應(yīng)該成為干洗店的常規(guī)服務(wù)項目。因此干洗店這個名字的真正含義應(yīng)該是:能進行干洗的洗衣店。在討論水洗對于干洗店的重要性之前我們必須先討論一下淡季和旺季的問題。
UCC干洗作為干洗行業(yè)的**品牌,20多年的加盟經(jīng)驗為UCC干洗打下了堅實的基礎(chǔ),全國共10000多家干洗加盟店。在過去的20多年的時間里,UCC干洗看到了廣大加盟商出現(xiàn)的經(jīng)營、管理、盈利方面的種種問題,并在20多年的時間里不斷的優(yōu)化總結(jié),秉著以人為本的經(jīng)營理念,對每一位加盟商、每一位消費者負(fù)責(zé)。
UCC干洗集團的技術(shù)服務(wù)部主管朱先生表示,廣大加盟商和消費者對于淡季的問題,一般有一下兩個觀點:
1.淡季人們穿著相對來說很少,且短而薄,衣物價值也沒有旺季的衣物高,人們不愿拿出來洗。這種觀點是站在悲觀的角度去看問題的,我們不妨換個角度看它:“淡季人們穿著少”,但是換洗頻率卻很高,所以是穿得少但并不等于洗得少。
2.“淡季衣物短而薄,衣物價值不高”,我們是站在以旺季的標(biāo)準(zhǔn)看這個問題,其實淡季衣物是貼身衣物,多為棉質(zhì)品,因此多為水洗,這一點就是開干洗店可以抓住的著力點:水洗成本較低,如果洗衣量較大,成本是可以控制在家庭洗滌成本之下的,這就為洗衣店留下了利潤空間。
不是夏季無衣可洗,無利可賺,而是我們經(jīng)營思路的問題,我們不能順著顧客的思路去思考這個問題,而是要引導(dǎo)顧客去思考他們洗衣成本的問題。如果我們推出合適的服務(wù)項目,能讓顧客以家洗的成本把衣服交給我們,我們再收取一些額外附加服務(wù)的費用,如熨燙,這樣顧客以最小的成本能獲得***的服務(wù),又能免去家庭主婦的家務(wù)辛勞,相信大部份人都能接受。
事實上我們許多洗衣店推出了許許多多的淡季服務(wù)項目,其效果也證實了這一點,比如“家庭包月洗”,接下學(xué)校、事業(yè)單位、餐飲單位、企業(yè)工裝等等訂單,都可以做得相當(dāng)好,這類業(yè)務(wù)多為水洗,按這樣的思路去做,淡季就不會成為淡季,而是另一個意義上的旺季。
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