一路微笑 116.226.31.* 2015-06-18 08:51:27 |
開(kāi)一家干洗店需要注意哪些細(xì)節(jié)呢 [免費(fèi)咨詢QQ:2853525009 免費(fèi)咨詢電話:13524982274] 細(xì)節(jié)是構(gòu)成金字塔的一塊塊方石,是鋪就鐵路時(shí)自甘居下的一條條枕木。我們只有關(guān)注細(xì)節(jié),把握細(xì)節(jié),演繹細(xì)節(jié),才能把握人生和命運(yùn)。開(kāi)干洗店也同樣如此,開(kāi)店中的各種細(xì)節(jié)需要投資者把握。
對(duì)干洗加盟品牌的挑選就是應(yīng)該注意的問(wèn)題。不同的干洗品牌對(duì)干洗店帶來(lái)的效果也不一樣,就以品牌的知名度來(lái)說(shuō),知名度高的干洗加盟品牌也會(huì)更容易將加盟店向消費(fèi)人群中推廣,這也可以間接地幫助加盟店進(jìn)行宣傳,上海?UCC干洗加盟品牌就以其22年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和積累下來(lái)的品牌影響力,為加盟店提供很大幫助。
服務(wù)的質(zhì)量是進(jìn)店消費(fèi)的顧客最看重的,尤其是干洗店的洗衣質(zhì)量。作為服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),干洗店的首要宗旨就是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù),這不僅關(guān)系店鋪的信譽(yù)問(wèn)題,還關(guān)系到店鋪的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。“口碑”,大概是所有性質(zhì)的店鋪都關(guān)心的,良好的口碑會(huì)為干洗店帶來(lái)更多的顧客,也會(huì)減少干洗店的宣傳成本,只有店鋪為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),顧客才會(huì)對(duì)店鋪認(rèn)同,才會(huì)不經(jīng)意地幫助店鋪進(jìn)行宣傳,從而實(shí)現(xiàn)干洗店的發(fā)展。
口碑,很多對(duì)干洗有經(jīng)驗(yàn)的人都知道,干洗店最主要的就是獲得良好的口碑。干洗店主在經(jīng)營(yíng)與管理店鋪的過(guò)程中,要堅(jiān)持“以人為本”的理念,努力為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),讓顧客不“帶著喜悅來(lái),帶著遺憾走”,不能為了當(dāng)時(shí)的蠅頭小利放棄店鋪的口碑,因?yàn)檫@往往會(huì)得不償失。
另外。干洗店工作人員的一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)顧客的洗衣體驗(yàn)造成影響,一個(gè)真誠(chéng)的微笑,一句溫暖、貼心的話,甚至都可以決定顧客對(duì)店鋪的看法。相反,如果前來(lái)洗衣的顧客,面對(duì)的是店內(nèi)工作人員的“繃著臉”,如果您是這位顧客,您會(huì)怎么想呢?所以小編認(rèn)為,這個(gè)細(xì)節(jié)是一定要注意店主一定要告訴店員(也包括店主自己),一定不能將一些私人情緒(尤指生氣)帶入工作中,或者是不能讓顧客感覺(jué)到這種情緒的存在。
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